Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88gk

Bản Điều Khoản và Điều Kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên" hoặc "Bạn") và nền tảng 88gk ("Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "88gk"), điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web 88gk.biz cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng": Website 88gk.biz và toàn bộ các dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ này.
• "Tài khoản": Hồ sơ thành viên cá nhân do Người dùng tạo lập để truy cập các dịch vụ của 88gk.
• "Giao dịch": Bao gồm các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trong phạm vi nền tảng.
• "Nhà cung cấp game": Các đơn vị phát triển phần mềm cung cấp các trò chơi Casino, Nổ Hũ, Đá Gà và các sản phẩm giải trí khác trên 88gk.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hoặc giá trị quy đổi tương đương hiện có trong Tài khoản của Người dùng.

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 88gk, bất kể mục đích truy cập là để xem, đặt cược hay tham gia bất kỳ hình thức giải trí nào khác được cung cấp.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88gk, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 88gk nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi pháp lý. Bất kỳ tài khoản nào phát hiện được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị xóa ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
2. Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
3. Thông tin chính xác: Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật trong quá trình đăng ký. Cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để 88gk hủy tài khoản ngay lập tức.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản 88gk. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dùng tên người khác) đều bị cấm tuyệt đối.
5. Không nằm trong danh sách bị cấm: Người dùng xác nhận mình không thuộc danh sách những cá nhân bị hạn chế hoặc bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.

Tài khoản 88gk là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người dùng có trách nhiệm duy trì và bảo vệ tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực khác liên quan đến tài khoản. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Tài khoản 88gk không được phép chia sẻ, cho mượn, bán hoặc chuyển giao cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng phải thông báo ngay cho 88gk qua địa chỉ email [email protected] nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• 88gk có quyền yêu cầu thay đổi mật khẩu hoặc thông tin xác thực trong trường hợp phát hiện rủi ro bảo mật.
• Thông tin cá nhân trong tài khoản phải luôn được giữ chính xác và cập nhật. Người dùng có nghĩa vụ cập nhật khi có sự thay đổi về thông tin cá nhân.

88gk sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả các kết nối và giao dịch trên nền tảng nhằm bảo vệ thông tin của Người dùng ở mức độ cao nhất có thể.

4.1 Nạp tiền

• 88gk hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank cùng tiền điện tử USDT.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào từng phương thức thanh toán và cấp bậc tài khoản của Người dùng.
• 88gk không chịu phí giao dịch nạp tiền từ phía người chơi. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Số tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 2–5 phút kể từ khi giao dịch hoàn tất thành công.

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Người dùng có thể thực hiện nhiều lần rút tiền trong một ngày.
• Thời gian xử lý rút tiền về ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thông thường là 5–15 phút. Rút về tài khoản ngân hàng có thể mất 15 phút đến 2 giờ trong giờ hành chính.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà chính mình là chủ sở hữu. Rút tiền về tài khoản của người khác bị nghiêm cấm.
• 88gk có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra hoặc xem xét về vi phạm điều khoản, các lệnh rút tiền có thể bị tạm hoãn cho đến khi kết luận điều tra được đưa ra.

Tất cả hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên nền tảng 88gk phải tuân thủ các quy tắc sau đây:

• Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận là không thể hủy bỏ hoặc chỉnh sửa. Người dùng cần kiểm tra kỹ trước khi xác nhận bất kỳ giao dịch cá cược nào.
• Kết quả các trò chơi được xác định hoàn toàn bởi hệ thống công nghệ của nhà cung cấp game độc lập, sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định. 88gk không có khả năng tác động vào kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn một ván chơi đang diễn ra, 88gk sẽ xử lý theo chính sách của nhà cung cấp game tương ứng. Đặt cược trong trường hợp sự cố có thể được hoàn trả hoặc hủy bỏ tùy theo tình huống cụ thể.
• Mọi sai sót trong việc hiển thị tỷ lệ cược hoặc giá trị giải thưởng do lỗi kỹ thuật đều không có giá trị ràng buộc. 88gk có quyền điều chỉnh và hoàn lại tiền cược trong các trường hợp này.
• Các trận đấu thể thao bị hủy hoặc hoãn lại theo điều kiện không nằm trong kế hoạch ban đầu sẽ được xử lý theo quy tắc riêng của từng sự kiện. Kết quả chính thức từ tổ chức điều hành sự kiện được xem là kết quả cuối cùng và có giá trị pháp lý.

88gk thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Tất cả các chương trình này đều tuân theo nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng về thời gian áp dụng, điều kiện nhận thưởng và yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều khoản của từng chương trình trước khi tham gia.
• Tiền thưởng khuyến mãi (bonus) không thể rút trực tiếp ra khỏi tài khoản mà phải được sử dụng để đặt cược theo số vòng cược yêu cầu trước khi có thể chuyển thành tiền thật có thể rút.
• 88gk có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các trường hợp mà người dùng đã bắt đầu tham gia chương trình đó.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng. Các hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.
• Khuyến mãi được cung cấp trên cơ sở thiện chí của 88gk và không cấu thành quyền lợi pháp lý của người dùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 88gk:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác.
• Cố tình khai thác lỗi, sự cố hoặc điểm yếu kỹ thuật của hệ thống 88gk để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho 88gk thay vì lợi dụng.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ thiết bị phần mềm nào nhằm tạo lợi thế không công bằng trong quá trình đặt cược.
• Rửa tiền, sử dụng nền tảng 88gk cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào. 88gk hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng trong các cuộc điều tra liên quan.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký hoặc vận hành tài khoản.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật 88gk dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thực hiện các giao dịch phối hợp (collusion) với người chơi khác nhằm thao túng kết quả hoặc rút tiền trái phép.

8.1 Quyền của 88gk

88gk có quyền, vào bất kỳ thời điểm nào và theo quyết định riêng của mình:

• Từ chối, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ tài khoản nào khi có bằng chứng hợp lý về vi phạm Thỏa thuận này.
• Tạm giữ số dư tài khoản trong khi tiến hành điều tra gian lận hoặc vi phạm nghi ngờ.
• Yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tài chính.
• Thay đổi, tạm ngừng hoặc ngừng hẳn bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng nào của nền tảng.
• Sửa đổi Thỏa thuận này với thông báo hợp lý cho người dùng.

8.2 Nghĩa vụ của 88gk

88gk cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với Người dùng:

• Cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch và sử dụng hệ thống trò chơi đã được kiểm định độc lập.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo Chính sách Bảo mật hiện hành của 88gk.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết và không trì hoãn vô lý.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua các kênh liên lạc chính thức của nền tảng.
• Thông báo kịp thời cho Người dùng về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản hoặc dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88gk không chịu trách nhiệm cho:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng trên nền tảng, bao gồm thua cược, tiền thưởng không đáp ứng điều kiện rút và các khoản lỗ liên quan.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 88gk, bao gồm sự cố từ nhà cung cấp internet, điện lực hoặc thiên tai.
• Tổn thất phát sinh từ việc Người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc bị lừa đảo bởi trang web giả mạo 88gk.
• Nội dung do nhà cung cấp game bên thứ ba cung cấp. Trách nhiệm về chất lượng và tính công bằng của từng trò chơi thuộc về nhà cung cấp game tương ứng.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 88gk đối với Người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào nền tảng trong vòng 30 ngày trước khi tranh chấp phát sinh.

88gk coi trọng sức khỏe và phúc lợi của tất cả người dùng. Chúng tôi cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng. Yêu cầu này không thể đảo ngược trong thời gian áp dụng.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở tự động sẽ xuất hiện sau khoảng thời gian chơi kéo dài để giúp người dùng ý thức được thời gian đã sử dụng.
• Khóa tài khoản tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời bất kỳ lúc nào thông qua trang hỗ trợ 88gk.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88gk qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát phù hợp.

Tài khoản 88gk có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo yêu cầu.
• Do 88gk khởi xướng: 88gk có quyền đóng tài khoản trong trường hợp vi phạm Thỏa thuận này, hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong thời gian liên tục 24 tháng có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động. Phí quản lý tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo thông báo riêng.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, Người dùng không còn quyền truy cập vào lịch sử giao dịch hoặc bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến tài khoản cũ. 88gk có thể lưu giữ một số thông tin theo yêu cầu pháp lý.

88gk có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website và ngày cập nhật cuối sẽ được hiển thị rõ ràng tại đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi Người dùng, 88gk sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 88gk sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Thỏa thuận mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật được công nhận quốc tế liên quan đến hoạt động giải trí và cá cược trực tuyến.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và 88gk, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến địa chỉ email [email protected]. 88gk cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Nếu thương lượng không đạt kết quả trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập do 88gk chỉ định, và quyết định trọng tài sẽ có tính ràng buộc pháp lý đối với cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 88gk qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày – Không nghỉ lễ
• Live chat: Khả dụng trực tiếp trên nền tảng sau khi đăng nhập
• Trang hỗ trợ: Xem thêm tại mục Hỗ Trợ trên website